50 Plussers

Traditioneel richt marketing zich op de consumenten van 20 t/m 49 jaar. Deze focus is gebaseerd op de vooroordelen dat deze groep relatief makkelijker geld uitgeeft en sneller van merk verandert dan de oudere consument. We noemen het vooroordelen omdat het beeld afwijkt van de werkelijkheid. De vijftigplusser van nu is door de medische wetenschap en gezond voedsel mobieler en vitaler dan ooit. De nieuwe ouderen zijn zich bewust dat ze wellicht nog 30 jaar te gaan hebben. Ze proberen nieuwe merken uit, reizen veel en storten zich massaal op nieuwe technologieën.
 
Er zijn al meer dan 5,6 miljoen 50-plussers in Nederland en hun aantal groeit naar meer dan 7 miljoen in 2020. De oudste Nederlander is momenteel 111 jaar oud. Er bestaat dus niet zoiets als een gemiddelde 65-plusser of een homogene seniorenmarkt.
 
Door de marketingtechnisch focus op 20 t/m 49 jaar is de term 50 plusser ontstaan voor de oudere consumenten. Andere termen die in de literatuur gebruikt worden, zijn bijvoorbeeld babyboomers, senioren, mokka's en goldies.

Stereotype
Veel voorkomende vooroordelen en misvattingen over de 50 plussers zijn:

• Ze nemen niet actief deel aan het economisch verkeer.
• Ze zijn zeer merkentrouw.
• Ze begeven zich maar weinig op internet.
• Ze vormen een homogene groep.
• Ze zijn hulpbehoevend en verplaatsen zich zelden.
• Ze hebben minder geld dan de 20-49 jarigen.

Arbeid
Het personeelsbeleid van bedrijven is voornamelijk op jongeren gericht. Oudere werkzoekenden worden in sollicitatie processen uitgesloten omdat het stereotype beeld van ‘te oud’ voor bepaalde banen bij de recruiters leeft. Als deze verspilling van vaardigheden, ervaring en competenties van oudere professionals nu al problemen geeft, verwacht dan nog maar grotere problemen in de toekomst. Europa’s demografische profiel verandert en de hoeveelheid jongere sollicitanten wordt snel kleiner.

Vergrijzing
We lezen al jaren dat het aantal 50 plussers toeneemt. Terwijl de regering zich met de bedreigingen van deze demografische verandering bezighoudt, is het voor ondernemers juist de tijd om de kansen te pakken.
Wat betekent de zogenaamde vergrijzing nu precies voor de maatschappij en economie? Hieronder ziet u enkele concrete aspecten waarbij we de leeftijd van 50 jaar als ijkpunt nemen:

• Het aantal 50 plussers zal enorm stijgen het komende decennium.
• Het aantal 18-49 jarigen zal kleiner worden.
• 50 plussers hebben een betere financiële positie dan de jongere consumenten.
• Het totale vermogen van de 50 plussers wordt door toekomstige generaties niet meer geëvenaard.
• De invloed van consumenten tussen de 18-49 jaar neemt af.

In tegenstelling tot de vooroordelen van veel marketeers kruipen 50 plussers niet achter de geraniums. Ze genieten, werken, gaan op avontuur en zoeken naar verdieping. De groep wordt steeds groter in aantal en vertegenwoordigt een interessante markt.

Segmentering
Deze markt is niet homogeen en kan bijna niet op leeftijd gesegmenteerd worden! Effectieve segmentering geschiedt op basis van levensfases en de daaruit voortvloeiende waardes. Levensfases van de doelgroep zijn ondermeer:

• (pré-)pensioen
• geboorte kleinkinderen
• empty nesting
• verhuizing
• scheiding
• verlies van familie

In het leven na 49 vinden er meer ingrijpende en koopgedrag veranderende gebeurtenissen plaats dan in de leeftijd van 18 t/m 49 jaar. Elke levensfase leidt tot een verandering in koopgedrag en biedt nieuwe commerciële kansen.

Kansen:
Nieuwe kansen door veranderingen in levensfases ontstaan bijvoorbeeld in financiën, wonen, internet, reizen, relatiebemiddeling, sport en zorg. Door de generatie waarin men opgroeide, de levensgebeurtenissen en de daaruit voortkomende gedragingen, heeft de huidige 50 plusser behoefte aan andere producten dan bijvoorbeeld zijn leeftijdsgelijke in de jaren negentig. Zo zijn er bijvoorbeeld de net-gepensioneerden, met een hypotheekvrij huis en de kinderen op de universiteit, die kleiner willen gaan wonen. Zij zoeken een fiscaal aantrekkelijke manier om de overwaarde van hun huis in te zetten.
Er ontstaan tal van nieuwe bedrijven die de 50 plusmarkt willen bedienen, terwijl de gevestigde orde slechts langzaam in beweging lijkt te komen.

In onze dagelijkse praktijk zien we dat zo’n 80% van de huidige marketing en communicatie gericht is op ‘jongeren’. Reclamebureaus en marketeers kunnen weinig tot geen handen en voeten geven aan de feiten zoals die hierboven gepresenteerd zijn. Naast de behoefte aan andere producten bestaat er natuurlijk ook behoefte aan bestaande producten. Echter, dienen  ze wel van andere marketing en communicatie voorzien te worden dan bij jongere consumenten het geval is.

Overtuiging:
Wanneer u zich afvraagt of dit daadwerkelijk een gemiste kans is, wijzen wij u graag op het antwoord van Chuck Nyren (auteur van “Advertising to Babyboomers” en zelf 50 plusser):

“50 plussers zijn zeer koopkrachtig en bezitten het geld om de goederen en diensten te kopen. Experts beweren dat ze het de komende 20 jaar ook zullen bezitten. Dus laat ze links liggen en neem je verlies of omarm ze en groei mee.”