|
Nieuwe doelgroepen
Markten veranderen snel door o.a. de opkomst van internet (grenzen vervagen, social media), slepende financiële crisis, vergrijzing (7 miljoen 50-plussers in 2025), krimpende beroepsbevolking, veranderende samenstelling van huishoudens (3 miljoen alleenstaanden 2025) en opkomende economieën. Het aanbod van producten en diensten is groter geworden, de concurrentie intensiever, de hoeveelheid dagelijks informatie groter en het delen ervan eenvoudiger. Deze ontwikkelingen hebben tot kritischere en minder loyale consumenten geleid die moeilijker te raken en bewegen zijn.
Waar de focus van marketeers en marktonderzoeken traditioneel op de zogenaamde boodschappers (20-49 jarigen die boodschappen in een huishouden doen) lag, is een verbredings- en verdiepingslag nu gewenst. Doelgroepen moeten duidelijker gedefinieerd worden en het is van vitaal belang dat men de (potentiële) klant nog beter leert kennen dan ooit.
In de huid kruipen van doelgroepen en segmenten is wat wij met levensfasemarketing beogen. Als je weet in welke levensfasen en met name de veranderingen ervan de consumenten zich bevinden, kan je een doelgroep op een effectievere manier definiëren. Met name 50-plussers waarvan Nederland er reeds 6 miljoen telt en die meer dan 70% van het besteedbare vermogen bezitten, bieden interessante potentiële doelgroepen die bedrijven niet meer links kunnen laten liggen. Levensfasemarketing stelt je in staat nieuwe doelgroepen te segmenteren, bereiken, raken en bewegen.
|
|
|